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为什么联通10010人工服务总是忙的打不通,告诉我个不忙的时段行吗?
联通人工服务总是打不通应该是在拥堵时期太多人拨打。解决方法如下:可以选择在人少的时候,避开高峰时期进行拨打,比如早晨10点左右。当你拨打10010语音一直提示人工坐席全忙。这时,你可以拨打10015中国联通投诉电话,这个号码你绝对打得通的。这是客服会帮你转接你们当地的客户代表。
客服是我司对外的统一服务热线,遇到如故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时,会出现接通率降低的情况,给您带来不便非常抱歉。您也可以通过网上营业厅、手机营业厅、短信、微信等自助渠道查询或办理业务。
是联通公司对外的统一服务热线,月初月末遇到话务繁忙时,会出现接通率降低的情况,目前公司正通过各种手段完善这方面的问题,后期你可以通过关注联通微信公众号、网上营业厅、手机营业厅自助查询,另外这些平台都有相应的客服的。
拨通10010后根据语音提示按0.听到提示选择手机业务或固话业务,选择1(手机业务)或2 (固话、宽带业务) 我司一直非常重视10010人工接通率,目前也在不断加大服务人员来改善,如遇线路繁忙、个别时段无法接通建议是选择稍后尝试,避开高峰期,月初与月底。
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